ベストレートギャランティー(最低価格保証) 申請方法

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マリオットホテルのベストレートギャランティー(最低価格保証)成功!53.3%割引の超格安料金で予約しました。

 
 
 
 
マイラーにも人気のSPGマリオットのホテル。でも、実際宿泊しようとホテルを探したら「結構宿泊料金が高いなぁ」と感じたことはありませんか?
 
 
 
そして普段、最安値の比較サイトを利用している方は、ついついそちらから安いホテルを探して予約してしまう、、、ってことになっているかも?(私がそうでした・・・)
 
 

 
そんな方に是非活用していただきたいノウハウがあります。比較サイトの最安値から、さらに格安な料金でSPGやマリオットのホテルに宿泊出来るノウハウです。そのノウハウとは?
 
 
 
それは「ベストレートギャランティー(最低価格保証)制度」です。
 
 
 
 

ベストレートギャランティー(最低価格保証)制度とは?

 
 
SPGマリオットのホテルグループでは、それぞれ公式サイトを持っていて、そこからの予約を「最安値」として保証しています。
 
 
 
これを「ベストレートギャランティー(最低価格保証)制度」と言います。簡単に言うと、公式サイトで予約してくれたら、他のサイトより安く予約が出来ますよ、ということ。
 
 
 
もし、他のサイトで公式サイトより安い価格で販売していたら、「その価格より安くしますよ、しかもお詫びに(かどうかわかりませんが)他のサイトの価格よりもさらに20%(マリオットは25%)引きで販売します!」という大盤振る舞いな制度です。
 
 
 
なぜ、そこまで最安値にこだわるかというと、せっかく会員になっているのだから、公式サイトで囲い込みたいという思いもあるでしょうが、本音はおそらく他のサイトで自分のホテルの予約をされると、他のサイトへの手数料が発生するからです。この手数料が結構高いようです。
 
 
 
あと、乱立するホテル価格比較サイトの動向を追いきれず、利用者に他社の情報提供をお願いしている、という側面もあるのでは、と推測します。(最近はプログラムでネット上の最安値を拾ってくるプログラムもあると思うので、この真偽は定かではありませんが)
 
 
 
でも、私たち利用者としては、少し手間をかけるだけで、最安値から、さらに20%(マリオットは25%)引きの格安でSPGやマリオットで予約出来るのだから、有難い制度には違いありません。
 
 
 
 

実際にベストレートギャランティー(最低価格保証)制度に申請してみた

 
 
この「ベストレートギャランティー(最低価格保証)制度」ですが、私が実践し、見事一発で成功して、なんと予約した宿泊料金の何と53.3%割引でマリオットホテルに宿泊出来たので、成功出来る申請方法などをシェアしたいと思います。
 
 
 
なお、SPGとマリオットのベストレートギャランティー制度はほぼ同じようなもので、今回私は、マリオットでベストレートギャランティー制度を利用しましたので、そちらの経験を元に説明したいと思います。
(ちなみになぜマリオットかというと、ゴールド会員としての特典がSPGよりマリオットの方が良いからです)
 
 
 
まずマリオットグループのホテルと言ってもピンと来ないかもしれませんが、世界71ヶ所に展開している世界最大級のホテルグループで、ベストレートギャランティーが適用されるのは以下の19のホテルブランドがあります。
 
・JWマリオット
・ルネッサンス・ホテル
・オートグラフ コレクション・ホテル
・マリオット・ホテル
・マリオット・バケーション・クラブ
・マリオット・エグゼクティブ・アパートメント
・ゲイロード・ホテル
・ACホテル・バイ・マリオット
・コートヤード
・レジデンス・イン
・スプリングヒル・スイート
・フェアフィールド・イン&スイート
・タウンプレース・スイート
・モクシー・ホテル
・ザ・リッツ・カールトン
・ブルガリ
・エディション・ホテル
・デルタ・ホテル
・プロテア・ホテル
 
 
 
名前の聞いたことのないブランドもあると思いますが、日本国内に限定すると、よく利用されるのは以下のホテルブランドになるかと思います(もちろん、海外のホテルでもOKです)
 
 
・マリオット・ホテル
・ザ・リッツ・カールトン
・ルネッサンス・ホテル
・コートヤード
 
 
ちなみに以下のようなホテルブランドも大きい枠組みで見れば、マリオットグループには含まれますが、元々がSPGグループなので、SPGの方のベストレートギャランティー制度で適用(20%割引)されるのですが、マリオットの25%割引からすると少し見劣りします。ここが少々残念なところ。
 
 
・セントレジスホテル
・シェラトンホテル
・ウェスティンホテル
 
 
さっそく申請手順を以下で詳しく解説します。
 
 
 
 

具体的なベストレートギャランティー(最低価格保証)の申請方法

 
 
マリオットホテルのベストレートギャラティー(最低価格保証)の申請は、実に簡単です。以下の4つのステップで申請が完了します。
 
 
 
今回は和歌山県にある南紀白浜マリオットホテルを予約して、ベストレートギャランティー(最低価格保証)に成功しましたので、こちらで具体的に申請方法を解説してみたいと思います。
 
 
 
Step1:マリオット公式ページからの予約
 
 
まずはマリオット公式ページから予約をします。
 
今回は、「1部屋」「1名」「税抜き価格24,700円」「スーペリア」「2ツイン/シングルベッド」というプランを選択しました。
 
 
 
 
予約内容を確認します。予約する際の注意点としては、ベストレートギャランティ-(最低価格保証)は100%申請が通るわけではありませんので、まず宿泊したいマリオットホテルの予約をする場合は、キャンセル可能なプランで申し込みましょう(キャンセル可能ではないプランでも1日猶予されるプランもあります)。もし、申請が却下されたら、すぐにキャンセルして、原因を追究し、そのまま再申請するか、別のプランでの再申請も可能ですので。
 
 
 
 
予約が確定すると「予約確認番号」が発行されます。この番号がベストレートギャランティー(最低価格保証)の申請に必須なので、メモをしておきます(送られてくる確認メールにも記載はあります)。
 
 
 
なお、ここでプラスアルファのノウハウです。予約はマリオット公式ページからの直接予約でもかまわないのですが、陸マイラーならば、ポイントサイト経由を忘れてはいけません。実はマリオットホテル、ハピタスに広告案件があります。しかも4.1%の高ポイント!(執筆時)ハピタスを経由するとさらに4.1%割安になる、ということになります(ただしマリオットリワード会員限定割引などの特別料金は対象外だったり各種条件がありますのでご確認を)。陸マイラーならば、ダブルやトリプルでポイントを獲得するのはもはや常識。貪欲にいきましょう。
ハピタスの登録がまだの方はこちら
 
 
 
 
Step2:他サイトで予約したプランより安いプランを探す
 
他のホテル価格比較サイトで、自分が予約したマリオットホテルより安いプランを探します。私はよくトリバゴを利用しています。トリバゴなら、ネット上に出ている格安価格を引っ張ってきて一括で表示してくれますので便利です。なお、マリオット公式サイトで予約してから24時間以内に安いプランがあることを申請しないといけないので、コツとしては、マリオット公式サイトで予約する前に、トリバゴで予約した(する予定の)プランより安いプランを探しておきましょう
トリバゴで格安宿泊料金を探す
 
トリバゴで検索すると「Hotels.com」が一番安いと表示されました。その中でもいくつかプランがリストアップされますが、ここで『お!19,000円が一番安い!」と飛びついてはいけません。なぜなら、19,000円のプランは「返金不可」という条件で特別安いレートに設定されているプランだからです。マリオット公式ページで予約したプランは「キャンセル可」のプランでしたので、そもそも比較対象にならず、ベストレートギャランティー(最低価格保証)の申請が却下される可能性が高くなってしまいます。ですので、今回は予約済みのプランと条件を合わせるために20,000円のプランをピックアップします。
 
 
 
ここで金額ばかりに目を取られがちですが、「1部屋」「1名」「税抜き価格24,700円」「スーペリア」「2ツイン」など、予約した条件と一致しているかを確認します。
 
 
 
ここまでは他のブログなどで紹介されているノウハウでもありますが、私はさらに「写真」もチェックします。上記の画像では予約したマリオット公式ページの写真と異なっていますが、写真のところをクリックすると、同じ写真が出てきます。 
 
 
 
これでより確実に「同じプラン」を選択していることが確認出来ます。おそらくですが、ベストギャランティー(最低価格保証)の担当部署の人も写真が同じであれば、判別が容易なのではないでしょうか?認証してもらうにはこういった心配りが意外に重要だと考えています。
 
 
 
Step3:ベストレートギャランティー(最低価格保証)の申請をする
 
 
マリオット公式サイトから予約後24時間以内に、予約したプランより安いプランがあることをベストレート保証申請フォームから申請します。
 
 
 ベストレート保証申請フォームに必要事項を入力していきます。
 
 
 
■お客様の情報
ログインしていればほとんど入力済みだと思います。タイトルは適切なモノを選んでください。
 
 
■マリオットの予約チャンネルでの予約について
「予約番号」は予約完了画面でメモをした番号を入力します。「予約した料金」は税込、税抜きを予約したプランと検索した最安値プランとでずれないように注意します。
 
 
■より安価な料金に関して
「見つけた、または予約した料金」も税込、税抜きを予約したプランと検索した最安値プランとでずれないように注意。「その料金を見つけた場所」ですが、ここは最安値プランを見つけたページのURLをコピーして貼りつけます。長いURLになっていると思いますが、かまわずそのまま貼り付けます。念のためちゃんと表示されるか、別のブラウザでも確認しておきます。「コメント」ですが、基本的にここには何も入力しなくてもOKですが、担当者は外国人なので、もし比較するプランがわかりにくい時には(特に税込、税抜き価格)、担当者が理解しやすいように英語で入力するようにしています。英語と言っても「twin room」や「1night stay」「before tax」など簡単な単語を並べるだけでも効果があると思います。
 
 
 
Step4:申請結果を待つ
 
通常、24時間以内にマリオットのベストレート保証担当部署から返事がきます。今回の場合、10月9日1:17に申請をして、10月9日22:41にメールが届きました。結果は「承認しました」。正直、このメール、めちゃくちゃうれしいです!しかも、今回私は「私の予約したプラン24,700円より安い20,000円のプランがある」と申請したわけですが、ベストレート保証担当部署の担当者がさらに格安のプランを探してくれたみたいで、「16,000円のプランがあったよ!」と連絡をくれました。
 
 
 
ということは、他サイトの最低価格から25%引きですから、16,000-(16,000×25%)=12,000円になるということです。この宿泊料金の変更は担当者がやってくれますので、ちゃんと変更されているかマリオットのサイトにログインして予約内容を確認してみます。
 
 
ベストレートギャランティー(最低価格保証)申請の成功を確認した瞬間24,700円で予約したプランが12,000円に。実に53.3%割引になった計算になります。これはかなり嬉しい。
 
 
 
 

申請が認めらるために考えるべきこととは

 
  
私の場合はうまくいったベストレートギャランティー(最低価格保証)制度も、申請すれば100%適用され、宿泊料金を割り引いてくれるわけではありません。せっかく手間をかけて申請しても却下されるケースも多々あります。
 
 
 
そんな悲しいことにならないためにも、申請が認められるであろう条件を記載して、もう一度おさらいしておきます(あくまでも経験則です。予めご了承ください)。
 
 
 
1)マリオットのゴールド以上の会員になっておく
 
無料会員でもOKですが、実際に宿泊することを考えると、出来れば部屋のアップグレードや、朝食無料、レイトチェックアウトなどの特典が利用できる「ゴールド」以上の会員になっておくことをお勧めします。未確認ですが、ゴールド会員の方が承認してくれやすいかも?と感じています。
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2)マリオット公式サイトで予約した条件とすべて同じ条件であること
 
これが一番、確認に手間がかかるかと思います。日時、利用者数、部屋が同じであることは大前提ですし、よく見過ごしてしまうのが、キャンセルが可か?不可か?という点(キャンセルポリシー)。宿泊したいマリオットホテルがキャンセル可能なプランなのに、探してきた格安サイトの料金がキャンセル不可になっているとアウトです。あと、チェックイン・アウトの時間、税・サービス料を含んでいるか、いないか。この点も注意です。また、写真もしっかりチェックしてください。
 
 
 
3)予約から24時間以内に専用リクエストフォームから申請すること
 
予約から24時間となっていますが、当然、申請は早い方が、承認も早くなるので、予約したらすぐに専用リクエストフォームから申請もしてしまいましょう。ちなみにこれを急いでやるためには、予約の前に予め格安サイトでマリオット公式ページより安い料金設定を見つけておくのがコツです。
 
 
 
4)他サイトの価格が誰でも確認出来る価格であること
 
これも見逃しがちな点。他のサイトで会員向けの価格を安く設定していることがあります。会員向けの場合、通常ログインが必要だったりすると思いますが、ログインが必要になると申請後、担当者がチェック出来ませんので、当然のごとく却下されます。
 
 
 
5)マリオット担当者が確認した時に他サイトで販売していること
 
これも3)でお伝えしたように予約→申請を急いだ方が良い理由の一つです。他サイトでの格安料金は刻一刻と価格が変動していることがあります。マリオットの担当者が格安サイトをチェックした時に「安くなっていなかった」「そもそもその料金設定がなくなっていた」となると、申請が却下されます。
 
 
 
6)担当者は外国人なので、それなりの配慮を
 
これは前述しましたが、ベストレート保証申請フォームは日本語での申請となります。ただ、返信メールは英語であることを考えると、担当者は外国人である可能性が高いです。ですので、ちょっとしたキーワードをメモ程度に英語で記載しておくと申請が承認されやすいと思います。
 
 
 
以上のことに留意して申請すれば、あとは「承認メール」を待つだけです。本当に承認メールはうれしいので、あなたもぜひチャレンジしてみてください。Good Luck!
 
 
 

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